Aterm Official Shop Shop@AtermCLOSE

当ショップについて

ご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
当店は通信機器の老舗ブランド「Aterm (エーターム)」シリーズの オフィシャルショップ ”Shop@Aterm”です。
安心・快適のメーカー特価にて、商品をお届けいたします。
本項を、当ショップ「Shop@Aterm」で、商品を購入される前に必ずお読みください。
以下の内容についてご理解いただいた上で、購入申込手続きをお願いします。
また"Shop@Aterm"のご利用前には、「ご利用規約」をお読みください。

送料について

送料は、全品、当ショップにて負担いたします。
送料無料 で、ショッピングをお楽しみください!

ご注文お手続きについて

当ショップのご注文お手続きは、2段階方式 とさせていただいております。

(1)ご希望の商品と数量をご選択いただいた後に、メールアドレス入力画面が出てまいりますので、
  メールアドレスをご入力の上、「メール送信」ボタンをクリックしてください

(2)(1)でご入力いただいたメールアドレスに、ご注文お手続き用のURLをお送りいたしますので、
  記載されているURLをクリックしてくださいご注文お手続き用入力画面が出てまいりますので、
  お届け先ご住所など必要事項をご入力の上、画面の指示に従いご注文を確定いただくよう
  お願いいたします


ご注文を承りますと、注文番号などが記載された「ご注文確認メール」が届きますので、
内容をご確認いただくようお願いいたします



●ご注意ください!(お手続きが進まない場合)
先般、インターネット通信で使用する暗号化方式「SSL3.0」において脆弱性が発見されました。
この脆弱性が悪用されると、暗号化されている通信を解読され第三者に通信内容の一部が漏えいする可能性があります。

このため、当ショップでは、お客様の個人情報保護の観点から、通信の安全性を確保するために「SSL3.0」による通信の停止を実施いたしました。
これにより、対象となるInternet Explorerをご利用のお客様には、ログインできないなどの影響がございます。
ログインできない、ページが表示されないお客様は、こちらのページの「対処方法」をご参考 に、「TLS」を利用する設定を実施いただきまよう、お願いいたします。


●ご注意ください!(メールが届かない場合)

お客様のメールソフトなどの設定により、当方からのメールが受信いただけなかったり、迷惑メールなど
として認識されてしまう場合があります。
お手続きいただいているにも関わらずメールが届かない場合は、まず設定をご確認いただき、それでも
届かない場合は、メール
にて、FAX番号をお知らせいただきますようお願いいたします。
メール/FAXの両方にてご返信させていただきます。

 ※メールにてお問い合わせを頂く際、メールアドレス、氏名、電話番号(携帯、FAX含)、
  以外の個人情報を記載しないようお願いいたします。
  なお、過去にAtermを購入されたお客様につきましては、メールアドレス、氏名、
  電話番号(携帯、FAX含)に加え、郵便番号、住所、購入履歴の記載をお願いいたします。


お支払いについて

ご購入いただきました商品の代金決済は、次のいずれかとなります。
    ※ 誠に申し訳ございませんが、「銀行振込」はご利用いただけません。

  • クレジットカード(ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、JCBです。 )
    お支払い回数は、1回のみとなります。
  • 代金引換
    「現金」・「クレジットカード」・「デビットカード(銀行のキャッシュカード)」、いずれかによるお支払いとなります。商品配達時に宅配業者(ヤマト運輸殿/宅急便)にお支払いください。
    カードによるお支払いの詳細は ヤマトフィナンシャル殿ホームページ  をご参照ください。


    手数料は無料です。「商品代金総額」をお支払いいただきます。お届けの際に「商品代金総額」をいただけない場合は「注文取消」とさせていただき、送料のみご負担いただきますので、ご注意くださいませ。
    「お支払い総額」が30万円を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。また、ご利用者ご本人以外をお届け先として指定することはできません。

  • ※ご購入の際は、お客様のご利用の環境や製品仕様をよくご確認ください。
      ご購入確定後の返品はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。

お届けについて

商品のお申込完了後、すぐに、ご購入受け付けの確認メールを送付させていただきます ので、まずはこちらのご確認をお願いいたします。

ご購入受け付け後、通常3〜5日、場合により1週間程度で、お申込時にご連絡いただいたご住所に当ショップ指定の宅配業者(ヤマト運輸殿/宅急便)よりお届けいたします。
(お届け先は日本国内のみとさせていただきます。 )

なお、配達日/配達時間/営業所留め の指定は承っておりません。
あしからずご了承ください。
商品を発送いたしますと、発送当日19時前後に、発送のお知らせメールをお送りいたします。
ご注文確定後10日たちましても商品が到着しない場合にはこちらよりメールでご連絡ください。
 ※メールにてお問い合わせを頂く際、メールアドレス、氏名、電話番号(携帯、FAX含)、
  注文番号(14ケタ)以外の個人情報を記載しないようお願いいたします。
  なお、過去にAtermを購入されたお客様につきましては、メールアドレス、氏名、
  電話番号(携帯、FAX含)に加え、郵便番号、住所、購入履歴の記載をお願いいたします。


なお、土・日・祝日や年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休業・その他当ショップ指定休日のお申込分は、 通常よりも商品到着までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承をお願いいたします。
 ※地震や水害などの自然災害、交通事情などの影響により、通常よりお届けにお時間を頂戴する
   場合があります。


当ショップの休日について

カレンダ−   カレンダ−
土・日・祝日や年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休業・その他当ショップ指定休日は、
休業とさせていただきます。
色文字 は休業日です。商品発送、ご質問への回答は、お休みさせていただきます。)

領収書の発行について

代金領収の確証としては、
 ・カード会社が発行する引き落とし明細
 ・代引き配送の際の、領収証
をご活用ください。

誠に申し訳ございませんが、当ショップからの領収書の発行は行っておりません
商品に同梱されている「納品書」を、納品確証としてご利用いただくようお願いいたします。
(「納品書」のあて名は、ご注文時にご入力いただいたお名前が印字されます。
 会社名もご入力いただいた場合は、お名前/会社名 が印字されます。)

同様に請求書の発行も行っておりませんので、ご了承をお願いいたします。

Shop@Atermでの購入に関するお問い合わせ(ご購入前のご相談について)



購入に関するお問い合わせはメールで受付させていただいております。

(申し訳ございませんが、お電話ではお受けしておりません。)
  ※メールにてお問い合わせを頂く際、メールアドレス、氏名、電話番号(携帯、FAX含)、
   以外の個人情報を記載しないようお願いいたします。
   なお、過去にAtermを購入されたお客様につきましては、メールアドレス、氏名、
   電話番号(携帯、FAX含)に加え、郵便番号、住所、購入履歴の記載をお願いいたします。


確定済みご注文についてお問い合わせの際は、
「14桁のご注文番号」・「ご注文時のお名前(フルネーム)」を明記いただきますようお願いいたします。

土・日・祝日や年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休業・その他当ショップ指定休日を除き、 お問い合わせいただいてから48時間以内(2営業日以内) の回答を行っております。万一返信が届かない場合は、再度ご連絡いただきますようお願いいたし ます。再度ご連絡の際に 「FAX番号」 をお知らせいただければ、メール/FAXの両方にてご返信させていただきます。

●ご注意ください!(返信メールが届かない場合)
頂戴したご質問には必ずご回答を差し上げておりますが、お客様のメールソフトなどの設定により、
返信が受信いただけなかったり、迷惑メールなどとして認識されてしまう場合があります。
ご質問を頂戴したにもかかわらず返信がない場合は、メールソフト設定のご確認をお願いいたします。

カレンダ−    カレンダ−
土・日・祝日や年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休業・その他当ショップ指定休日は、
休業とさせていただきます。
色文字は休業日となります。)   

Atermに関するお問い合わせ(ご購入後の設定や使用方法について)

ご購入後のAtermに関するお問い合せは
商品に添付の専用お問い合せ窓口(Aterm インフォメーションセンター)
までお願いいたします。

 ◆ナビダイヤル: 0570-550777 (携帯電話からお掛けの場合も同一番号です。)
    ※自動音声によるガイダンスに従い、電話機のダイヤルボタンを操作してください。

 ※呼出音の前にNTT東日本またはNTT西日本より通話料金の目安をお知らせします。
   (ガイダンスをお聞きになっている間の通話料はかかりません。通話料金の目安のアナウンスが
    流れてからの通話料は、お客様のご負担となります。)

  ※通話料はお客様ご負担です。
   上記番号でつながらない場合は、[04-7185-4761]をご利用ください。


  受付時間:午前9時〜午後6時(月〜金曜日)
         午前9時〜午後5時(土曜日)
         午前10時〜午後5時(日曜日)
          (祝日、年末年始、NEC指定休日などは、お休みさせていただきます。)  

Aterm以外の製品に関するお問い合わせ

Aterm 以外の製品に関するお問い合せ(LTE/WiMAX/ひかり/ADSL サービス、IP電話サービス、他社製品など)は、各サービス提供会社、または、各製造元へご連絡をお願いいたします。
 
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